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智慧醫療
AI 依症狀推薦科別，高效掛號與透明進度查詢
醫院諮詢／掛號
輸入症狀後，AI 回覆是否建議掛號，並蒐集相關參數以引導使用者完成掛號
語音服務整合
導入語音識別模組，打造語音輸入輸出 AI 語音客服，支援中斷回應與切換話題的對話能力
掛號推薦排序
排序機制由後台控制，可依剩餘名額進行優化
如何協助使用者
使用者為中心提高可近性、效率和準確性的設計
醫院服務諮詢
提供關於門診、檢查、領藥、探病文件申請資訊。
掛號需求
協助使用者掛號，並在醫生過度熱門時段，推薦替代方案。
病徵諮詢
根據使用者敘述的徵狀提供建議並確認正確科別。
健康檢查
提供關於公務人員、婚前、樂活和精緻方案的資訊。
遠距關懷
雲端三方協作，視訊關懷、線上轉診，全程錄影並生成電子病歷。
遠距視訊問診
市民、醫療人員與醫事人員共同進行遠距視訊問診
線上健康諮詢
市民線上提問及時解答，觸發關鍵字自動回覆，醫療人員亦能進行補充
線上轉介與評估服務
醫療人員可謂會員線上填寫評估單，並儲存於系統
臨床決策支援
提升診療精準度與效率
數據賦能：智慧醫療決策新典範
智能診斷：根據未匹配問題分析，AI 輔助判斷特殊併症與罕見症狀，並推薦相關知識。
優化知識庫：依知識引用統計，強化疾病百科與指南，加速醫師決策。
降低藥物風險：針對藥物問題，提供交互作用與用藥建議，保障患者安全。
精準分流：整合智能分診與掛號統計，提供醫師轉診建議，優化病患分流。
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